Trois types de risques usuels et majeurs apparaissent au gré des initiatives marketing & communication, mettant en péril la bonne fin des projets :
Relation client / fournisseur difficile
Au cours de certains projets marketing et/ou communication, la relation client/fournisseur est parfois difficile et nécessite un besoin d'intermédiation entre l'entreprise et le fournisseur (notion de double chef de projet : chef de projet client ↔ chef de projet fournisseur).
Absence de pilotage structuré
La conduite de projet marketing et/ou communication n'est que trop rarement accompagnée d'une phase de détermination des résultats attendus et mesurables, d'une gestion du risque, de la maîtrise des délais et du budget, d'une recette projet, et d'une démarche de communication projet.
Marketing & communication non mesurés
Il n'est pas couramment admis que le marketing et/ou la communication soient des domaines évaluables et souvent tangibles. Pourtant la mesure, comme baromètre du succès ou de l'échec, est la base de l'amélioration fonctionnelle ; et le ROI ou le « bénéfice projet » doit être la justification de tout projet marketing et/ou communication : l’atteinte d’un ROI ou « bénéfice projet » est le seul garant de la satisfaction des clients et de la récurrence des projets.