Le diagnostic, les analyses et les études - le marketing stratégique induit la stratégie commerciale ; la stratégie commerciale induit la tactique marketing, ce qui sous-entend la nécessité d'une forte réactivité marketing. Il s'agit de livrer un service adéquat au bon client, tout en renforçant sa propre réputation !
Le consommateur éprouve le besoin de s'identifier à une marque : on n'achète pas un produit, mais une marque. L'objectif d'une direction marketing & communication est de valoriser la marque.
La vision découvre le sens (orientation future et signification) de la marque. Imaginer une vision à long terme demande une profonde compréhension de cette marque et exige de laisser beaucoup de place à l'imagination et aux rêves. Bâtir une campagne de marketing & communication nécessite un vrai travail de réflexion. C'est grâce à une très bonne culture générale de l'entreprise et de son marché qu'il est possible de cerner au mieux l'adéquation entre le service, le produit, la marque d'une part, et le client d'autre part.
Programmes proposés
En réponse aux enjeux et aux objectifs présentés, un certain nombre de programmes ont été développés et proposés, autour des problématiques stratégiques du marketing (institutionnel ou produit/service), et des besoins de diagnostic et d’analyse :
- Études d'identité,
- Élaboration de plans de campagnes marketing (lancement, « rebranding » de marque…),
- Analyses marketing (tactiques ou stratégiques, marchés, concurrence),
- Études de positionnement (produit ou service),
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